"Siapa yang tidak
memberi perhatian yang besar pada hal yang kecil , akan memberi perhatian palsu
pada yang besar (JOhn Ruskin)"
Pelajaran minggu ke 2
dalam PER kali ini membahas tentang kedetailan dan ketelitian dalam proses
membangun usaha ritel yang laku dan langgeng. Pada kali ini dijabarkan begitu
luas mengenai peran pentingnya berlaku detail dalam membangun dan memenejemen
sebuah usaha ritel. Menjabarkan dengan jelas mengenai perbedaan bisnis ritel
modern dan tradisional yang sering menjadi pertentangan pendapat. Saya mencoba
memngunjungi lagi beberapa toko ritel yang menjadi tempat saya biasa
berbelanja, namun kali ini saya posisikan diri saya sebagai seorang pelanggan
dengan menyertakan analisa Retail Is Detail. Saya bayangkan saya adalah seorang
pelanggan yang memiliki tuntutan tinggi , namun saya juga bayangkan mengenai
keuntungan dan kerugian yang saya dapatkan jika seandainya saya adalah pemilik
toko ritel tersebut.
Sumber bahasan materi
minggu ini diambil dari sebuah buku Retail Excellence Series , Basic Prinsiples
Of Retail karya Christian F. Guswai.
Disana dijelaskan dengan panjang mengenai keterkaitan kedetailan dengan
sebuah retail yang hendak kita bangun.
